Quando se trata de maximizar o retorno sobre o investimento em publicidade online, uma das primeiras ideias que vêm à cabeça é a otimização de palavras-chave negativas no Google Ads.
Só que mesmo com essa plataforma robusta de publicidade online, é muito fácil cair na armadilha do desperdício de orçamento devido a uma configuração inadequada das campanhas.
É por isso mesmo que a otimização de palavras-chave negativas no Google Ads se apresenta como uma das abordagens mais inteligentes para evitar esse desperdício.
Acompanhe comigo algumas estratégias interessantes para reduzir o desperdício de orçamento por meio da seleção cuidadosa de palavras-chave negativas no Google Ads.
Breve contextualização sobre a otimização de palavras-chave negativas
Quero chamar a sua atenção para o fato de que é fundamental compreender o conceito de palavras-chave negativas e como elas funcionam no ecossistema do Google Ads.
Palavras-chave negativas são palavras ou frases que você escolhe para evitar que seus anúncios sejam exibidos quando esses termos são pesquisados no Google.
Em essência, elas permitem refinar a segmentação de suas campanhas com o objetivo de que seus anúncios sejam exibidos apenas para públicos relevantes e, ao mesmo tempo, não sejam acionados por pesquisas com palavras que você não deseja. Correspondência negativa é outro nome dado a esta ação.
Vou exemplificar: você tem anunciado um produto que é focado no público masculino, então é natural que se inclua as palavras-chave negativas “mulheres”, “feminino” e afins para que o Google Ads não exiba seu anúncio em pesquisas com essas palavras.
Saiba que quando as palavras-chave negativas estão devidamente otimizadas, as chances dos seus anúncios serem mostrados na Rede de Display reduzem consideravelmente.
A importância da otimização de palavras-chave negativas
O principal objetivo da otimização de palavras-chave negativas é minimizar o desperdício de impressões e cliques em termos que não estão alinhados com os objetivos da sua campanha.
Quando seus anúncios são exibidos para pesquisas irrelevantes, você não apenas gasta desnecessariamente seu orçamento, mas também compromete a qualidade e a eficácia das suas estratégias digitais.
Estratégias para otimização de palavras-chave negativas
Reuni algumas estratégias para facilitar a otimização de palavras-chave negativas das suas campanhas de anúncios no Google Ads e você pode conferir todas elas a seguir.
Pesquisa e análise constantes
Uma estratégia eficaz começa com uma pesquisa aprofundada das palavras-chave relacionadas ao seu produto ou serviço.
Além disso, monitore regularmente as palavras-chave pelas quais seus anúncios têm sido acionados.
Isso ajuda a identificar termos irrelevantes que precisam ser adicionados à lista de palavras-chave negativas.
Análise de dados históricos
Aproveite os insights de campanhas anteriores para analisar quais termos resultaram em cliques improdutivos ou conversões fracas.
Depois de identificar esses padrões, você pode adicionar palavras-chave negativas pertinentes e evitar desperdícios semelhantes no futuro.
Uso de correspondência de palavras-chave
Utilize as opções de correspondência de palavras-chave do Google Ads para controlar com mais precisão quais pesquisas vão ativar seus anúncios.
A correspondência ampla, por exemplo, pode exibir seus anúncios para variações próximas das palavras-chave escolhidas, mas também costuma gerar muitos cliques irrelevantes. Use correspondência de frase ou correspondência exata para evitar isso.
Análise de termos de pesquisa
Com certa regularidade, examine os termos de pesquisa reais que acionaram os seus anúncios.
O motivo é que isso tende a revelar palavras-chave de cauda longa que são importantes para adicionar às campanhas, mas também pode destacar palavras-chave irrelevantes que precisam ser adicionadas à lista de palavras-chave negativas.
Segmentação geográfica e de dispositivos
Considere a possibilidade de segmentar geograficamente suas campanhas e ajustar a exibição de anúncios em dispositivos específicos.
Assim, você terá um controle realmente preciso sobre onde seus anúncios são exibidos e vai ajudar a evitar cliques desnecessários.
Confira este artigo também: Dominando o Google Shopping: Estratégias Avançadas de Anúncios e Otimização de Produtos
Ferramentas de suporte para a otimização de palavras-chave negativas
Para aprimorar ainda mais suas estratégias de otimização de palavras-chave negativas, você pode contar com várias ferramentas e recursos disponíveis:
Google Ads
A própria plataforma do Google Ads oferece ferramentas poderosas para auxiliar na otimização de palavras-chave negativas.
Use relatórios de termos de pesquisa para identificar quais termos ativam seus anúncios e ajuste suas listas de palavras-chave negativas conforme necessário.
Google Analytics
O Google Analytics é capaz de entregar dados importantíssimos sobre o desempenho do seu site e o comportamento dos visitantes.
Assim, você tem plena condição de identificar padrões de pesquisa e entender quais termos levam a conversões mais concretas.
Ferramentas de palavras-chave
Ferramentas de pesquisa de palavras-chave, como o Google Keyword Planner, Ahrefs e SEMrush, vão te auxiliar a encontrar novas palavras-chave negativas em potencial.
Entenda que essas ferramentas vão fornecer informações sobre o volume de pesquisa e a competitividade de diferentes termos nos mecanismos de busca da internet.
Automação e Inteligência Artificial
Algumas plataformas oferecem automação e recursos de Inteligência Artificial para otimização de palavras-chave negativas.
Essas soluções são benéficas para reconhecer padrões complexos e ajustar automaticamente suas campanhas para maximizar o desempenho.
Fique atento a estes pontos para ter uma boa otimização de palavras-chave negativas
Enquanto você trabalha para implementar as estratégias de otimização de palavras-chave negativas em suas campanhas do Google Ads, aqui estão alguns pontos para você considerar e ter uma otimização de palavras-chave negativas adequada:
Colaboração entre equipes
Se sua equipe de marketing trabalha em colaboração com equipes de vendas ou atendimento ao cliente, compartilhe informações sobre os termos que resultam em leads de baixa qualidade ou clientes insatisfeitos.
Saiba que essa atitude otimiza ainda mais suas campanhas e direciona melhor suas mensagens.
Evite exageros
Já que a adição de palavras-chave negativas é importante, evite exagerar. Adicionar muitas palavras-chave negativas pode levar à redução do alcance de suas campanhas.
Perceba se suas listas de palavras-chave negativas estão equilibradas a fim de evitar a exclusão acidental de pesquisas relevantes.
Acompanhe as tendências do se setor
Esteja alerta às tendências do seu setor e aos termos em ascensão que possam ser relevantes para suas campanhas.
À medida que novas palavras-chave se tornam populares, ajuste as palavras-chave negativas de acordo.
Considere o ciclo do cliente
Lembre-se de que diferentes termos de pesquisa são relevantes em estágios diferentes do ciclo de compra do cliente.
Algumas palavras-chave são ótimas para a conscientização, enquanto outras são mais adequadas para a conversão. Leve isso em consideração ao criar suas listas de palavras-chave negativas.
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